ステップ　１　会員登録

・初めてご利用の方
→TOPページの新規登録ボタンから会員登録をしてIDとパスワードを取得してください。
・受講経験がある方
→IDとパスワードをSTEP７にて保管しておりますのでお問い合わせください。

ステップ ２　　予約

・ ホームページ画面右の「ログイン」より、ユーザーページにログインします。
・ 「予約・履歴・カルテ」をクリックします。
・表示されているレッスンからご希望のレッスンを選びクリックします。
・「予約を申し込む」を押して仮予約完了です。
※ＷＥＢからのレッスン受付期限は開催日の3営業日前までです。（それ以降のご予約を希望される場合はお問合せフォームよりご連絡ください。）

ステップ ３　　受付確認メールの受信

「予約を申し込む」ボタンを押すと、ご登録いただいたメールアドレス宛てにＳＴＥＰ７より自動返信メールが届きます。メールの内容をご確認ください。

ステップ ４　　受講料のお振込

受付確認メールを受け取ってから３営業日以内に、メールに記載された口座へ受講料をお振込ください。まことに勝手ではございますが、振込手数料はお客様にてご負担ください。開催日までにご入金が確認できない場合は、レッスンを受けられないことがあります。

ステップ ５　　ご予約完了メールの受信

レッスン受講料の入金確認をもちまして、正式にお申込み完了となります。入金確認後に、集合場所、注意事項等を記載した、ご予約完了メールを送信いたします。

【ご注意事項】
・ご予約が最低催行人数に満たない場合、レッスンを中止させていただく場合があります。
その際、受講料はお振込みにてご返金いたします。
・最低催行人数に満たない場合でも、ご希望により追加料金にてレッスンを承ります（追加料金おひとり4000円～）
・お申込みは弊社が入金確認をした時点で完了になりますので、お振り込み期限をお間違いないようご注意ください。
・予約フォームにメールアドレスを正しく入力されていなかったり、携帯メールでのドメイン指定をご利用の場合など、こちらからのご連絡が届かないケースが発生しておりますのでご注意ください。※ドメイン指定をご利用の方はあらかじめ「step7.jp」をご指定ください。

【キャンセルについて】
変更・キャンセルの場合は必ず、予約取消し操作、又はお電話にてご連絡下さい。（未入金の場合も含む）
ご予約後、１時間以内のキャンセルであればキャンセル料はかかりません。
「STEP7 ROOM」　→　「予約・履歴・カルテ」　→　「予約済みレッスン」　→　「予約取消」 →「送信」
○キャンセルポリシー
キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
当日、1日前のキャンセル　：　レッスン料金の100%
2日前のキャンセル　：　レッスン料金の80%
3日前のキャンセル　：　レッスン料金の50%
(返金の際の振込手数料はお客様負担となりますので、予めご了承下さいませ)

【ご連絡について】
お電話での変更・キャンセルのご連絡に関しましては、
080－1357－6960　（平日8:00～18:00）までお電話下さい。
メールでのご連絡は「info@step7.jp」にて受付いたします。

【口座情報について】
返金する際に必要になりますお客様の口座情報は、弊社で取得しておりません。
キャンセルのお知らせをいただく際に、お客様の口座情報をお知らせ下さい。

【払い戻しについて】
お支払い済みの代金払い戻しはお客様よりキャンセルのご連絡を頂きましてから、お取消手続きを開始致します。払い戻し金額（規定のキャンセル料金と振込み手数料を差し引いた金額）を、お客様ご指定の銀行口座へご返金致します。
お振り込み手続き完了までは1週間前後かかりますので予めご了承下さい。